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Politique de Confidentialité

Chez iServices Lda, nous tenons compte de votre sécurité et croyons en la protection et la confidentialité des informations personnelles que vous partagez avec nous. La gestion est souvent effectuée pour assurer la sécurité de tous les processus effectués sur le site Web et/ou les applications, garantissant la confidentialité des informations personnelles fournies par nos utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous des informations que vous pouvez consulter pour savoir comment vos données sont gérées par nous.

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("Données personnelles"). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter:

Adresse mail
Nom
Numéro de Téléphone
Adresse, Code Postal, Ville, Pays.
Biscuits
Des données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est accessible et utilisé ("Données d'utilisation"). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

A des fins d'évaluation du service, les données relatives aux achats ou aux interventions techniques dans nos magasins peuvent être partagées avec la société TrustPilot afin qu'elle puisse adresser une demande d'évaluation. Vous pouvez en savoir plus sur les politiques de traitement des données de trustpilot sur: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

Politique Relative aux Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à votre navigateur par un site Web que vous visitez. Ils aident le site Web à mémoriser des informations sur votre visite, telles que la langue, l'affichage et d'autres paramètres. De cette façon, cela rend votre prochaine visite plus facile et le site plus utile.

Quel type de cookies utilisons-nous?

Cookies de session (nécessaires): En tant que forme d'identification, les cookies sont utilisés sur les sites Web afin de gérer les informations des utilisateurs qui visitent notre page. Ils contiennent des informations non personnelles, cependant, ils permettent au site de vous identifier.
Cookies de chat en direct : notre service de chat en direct nécessite l'utilisation de cookies pour pouvoir identifier les clients individuels et appliquer les paramètres de sécurité pour chaque client. Ne stocke aucune information personnellement identifiable.
Cookies de préférence : Ils permettent de mémoriser vos préférences afin d'optimiser la navigation sur le site. Vous n'avez donc pas besoin de reconfigurer et de personnaliser l'utilisation à chaque visite, comme la mémorisation de votre langue préférée.
Cookies de sécurité : Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
Cookies analytiques : pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les fonctionnalités du site Web, nous utilisons un ensemble de cookies pour collecter des informations et des statistiques d'utilisation du site Web sans identifier personnellement chaque utilisateur. À cette fin, nous utilisons des outils tels que Google Analytics et Facebook Pixel qui nous aident avec les éléments susmentionnés.
Cookies de statistiques : aident ceux qui gèrent le site Web à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les différentes fonctionnalités du site Web. Ces informations sont collectées et traitées de manière anonyme.
Cookies marketing : Ils sont utilisés pour rediriger les publicités vers les utilisateurs, afin de contribuer à une expérience de navigation agréable, selon les préférences de l'utilisateur.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Protection des données personnelles

iServices s'engage à traiter les données personnelles concernant ses clients et leurs équipements respectifs, conformément à la législation en vigueur et à ne pas divulguer, à des tiers, les informations relatives à ces données, sauf lorsque la loi l'exige. Les mineurs doivent toujours obtenir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs avant de fournir des données personnelles. Conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles, les visiteurs peuvent, à tout moment, exercer leur droit d'accès, de rectification et d'annulation, en communiquant par écrit à : iServices Lda Rua Cais das Naus Loja 8A 1990-304 Parque das Nações Lisbonne - Portugal à partir de ce moment, vous ne recevrez plus d'informations régulières sur l'activité de cette organisation.

Dernière mise à jour : 13 mai 2020