1. Qu'est-ce qu'un reconditionné?

Un équipement remis à neuf est en excellent état et d'occasion. Il s'agit d'appareils issus de programmes de reprise ou qui ont été exposés en magasin et ne présentent donc pas de défauts majeurs compromettant leur utilisation.

2. Les iPhones reconditionnés bénéficient d'une garantie?

Selon le décret-loi nº84/2021, tout équipement remis à neuf, y compris les iPhones, bénéficie d'une garantie de 3 ans.

3. Quelle est la période de garantie pour mes réparations chez iServices?

Les réparations d'écran iPhone sont à vie chez iServices. Tous les autres ont une garantie de 2 ans.

4. Fonctionnement du programme de récupération iServices?

iServices a un programme de récupération d'iPhone. Nous acceptons les modèles de l'iPhone 8, lors de l'achat d'un reconditionné dans nos magasins.

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Réparation ASUS Zenfone 4 ZS551KL

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Brand: ASUS

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Questions Fréquentes

J'ai cassé la vitre de mon matériel et j'aimerais savoir si j'ai la garantie après la réparation?

Après réparation de la vitre de votre équipement dans un magasin iServices, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur les fonctions LCD et Tactile.

Le tactile de mon smartphone ne fonctionne pas correctement. Puis-je changer uniquement le verre ?

La plupart des smartphones ont le verre et l'écran LCD dans le même composant. De cette manière, étant d'une seule pièce, il n'est pas possible de remplacer uniquement le verre.

La batterie de votre smartphone se déconnecte souvent, faut-il la remplacer ?

Dans ce cas, nous devrons évaluer la batterie de votre smartphone, le nombre de cycles sur la batterie de votre smartphone nous dira s'il s'agit d'un problème de batterie, et dans ce cas il faudra la remplacer, ou s'il s'agit d'un problème logiciel.

J'ai eu un accident et mon smartphone est tombé à l'eau, sera-t-il réparé ?

En cas de dégât des eaux, il est préférable d'éteindre votre smartphone et de ne pas essayer de le rallumer avant de vous rendre dans l'un de nos magasins. Votre smartphone sera nettoyé à l'aide d'ultrasons pour éliminer les traces d'eau. Ce n'est qu'après ce nettoyage que nous saurons s'il est possible de réparer votre équipement.

Découvrez d'autres questions fréquemment posées sur notre page FAQ